{"id":4889,"date":"2025-10-27T16:03:06","date_gmt":"2025-10-27T16:03:06","guid":{"rendered":"https:\/\/deinature.it\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/"},"modified":"2026-04-23T16:33:42","modified_gmt":"2026-04-23T16:33:42","slug":"rueckgabe-und-erstattungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/deinature.it\/de\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4889\" class=\"elementor elementor-4889 elementor-3765\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0fa5d55 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0fa5d55\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9f22d11\" data-id=\"9f22d11\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c49a687 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c49a687\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir von <b>DESIR\u00c9 di IRENE ARDUSSO<\/b> sind bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gew\u00e4hrleisten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie die Produkte unter den unten angegebenen Bedingungen zur\u00fcckgeben. <\/p><h3>1. R\u00fccktrittsrecht (Verbraucherkunden)<\/h3><p>Wenn Sie ein Verbraucher sind (d.h. eine nat\u00fcrliche Person, die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngen), haben Sie gem\u00e4\u00df der geltenden Gesetzgebung (Gesetzesdekret 206\/2005 - Verbraucherschutzgesetz) das Recht, vom Kaufvertrag aus jedem beliebigen Grund zur\u00fcckzutreten, ohne dass Sie Erkl\u00e4rungen abgeben m\u00fcssen und ohne dass Ihnen eine Strafe droht.<\/p><p><b>Widerrufsfrist:<\/b> Sie haben <b>14 (vierzehn) Tage<\/b> Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz nehmen. <\/p><p><b>Wie Sie von<\/b> Ihrem Widerrufsrecht <b>Gebrauch machen:<\/b> Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, m\u00fcssen Sie uns vor Ablauf der 14-t\u00e4gigen Frist durch eine ausdr\u00fcckliche Mitteilung \u00fcber Ihre Entscheidung informieren. Sie k\u00f6nnen dies tun, indem Sie: <\/p><ul><li><p>Senden Sie eine E-Mail an: <b>info@deinature.it<\/b><\/p><\/li><li><p>F\u00fcllen Sie dazu das Kontaktformular auf unserer Website aus unter: <b><a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/deinature.it\/contatti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahcKEwjO9rvp2sSQAxUAAAAAHQAAAAAQew\">https:\/\/deinature.it\/contatti<\/a><\/b><\/p><\/li><\/ul><p>Bitte geben Sie in Ihrer Mitteilung die Bestellnummer, die Produkte, die Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, und Ihre Kontaktdaten an.<\/p><h3>2. Bedingungen f\u00fcr die R\u00fcckgabe<\/h3><p>Um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten, m\u00fcssen die zur\u00fcckgegebenen Produkte sein:<\/p><ol start=\"1\"><li><p><b>Unber\u00fchrt und unbenutzt:<\/b> Das Produkt darf nicht benutzt, getragen, gewaschen oder besch\u00e4digt worden sein. Es muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. <\/p><\/li><li><p><b>Originalverpackung:<\/b> Das Produkt muss in der vollst\u00e4ndigen Originalverpackung (Karton, Etiketten, Handb\u00fccher, Zubeh\u00f6r usw.) zur\u00fcckgegeben werden, die als integraler Bestandteil des Produkts betrachtet wird.<\/p><\/li><li><p><b>Vollst\u00e4ndigkeit:<\/b> Die R\u00fccksendung muss alle Teile und Zubeh\u00f6rteile enthalten.<\/p><\/li><\/ol><p>F\u00fcr zur\u00fcckgegebene Produkte, die diese Bedingungen nicht erf\u00fcllen, kann eine teilweise R\u00fcckerstattung erfolgen (aufgrund einer Wertminderung der Ware) oder die R\u00fcckgabe kann abgelehnt werden.<\/p><h3>3. R\u00fcckgabeverfahren<\/h3><p>Sobald Sie Ihren Abhebungsantrag erhalten haben, folgen Sie diesen Schritten:<\/p><ol start=\"1\"><li><p><b>R\u00fccksendegenehmigung:<\/b> Bitte warten Sie auf unsere Best\u00e4tigungs-E-Mail mit detaillierten Versandanweisungen und einer RMA-Nummer (Return Merchandise Authorisation), falls zutreffend.<\/p><\/li><li><p><b>Verpackung:<\/b> Verpacken Sie das Produkt sicher, vorzugsweise in dem Originalkarton, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, oder in einem ebenso stabilen Karton. Achten Sie darauf, dass alle Originalteile enthalten sind. <\/p><\/li><li><p><b>Versand:<\/b> Senden Sie das Paket an die folgende Adresse: <b>DESIR\u00c9 di IRENE ARDUSSO<\/b> <b>Via dei Peschi, 83<\/b> <b>55041 Camaiore (LU)<\/b> <b>Italien<\/b><\/p><\/li><\/ol><h3>4. Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung<\/h3><p><b>Freiwilliger Widerruf:<\/b> Im Falle der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts (d.h. wenn Sie Ihre Meinung \u00e4ndern oder Ihnen der Artikel nicht gef\u00e4llt), gehen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren (Versandkosten) <b>zu Lasten des Kunden<\/b>.<\/p><p><b>F\u00fcr fehlerhafte oder nicht konforme Produkte:<\/b> Wenn Sie ein falsches, besch\u00e4digtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte <b>umgehend<\/b> (vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt) unter <b>info@deinature.it und<\/b> f\u00fcgen Sie deutliche Fotos des Fehlers oder des Mangels bei. In diesem Fall organisieren wir die Abholung oder erstatten Ihnen die R\u00fccksendekosten und bieten Ihnen einen Ersatz oder eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung an. <\/p><h3>5. Erstattungen<\/h3><p><b>Zeitpunkt und Methode:<\/b> Sobald Ihre R\u00fccksendung in unserem Lager eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung zu informieren.<\/p><p>Wenn die R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird sie <b>innerhalb von 14 Tagen<\/b> nach Erhalt der Ware bearbeitet. Die R\u00fcckerstattung wird automatisch mit der gleichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen Kauf verwendet haben (z.B. Kreditkarte, PayPal, Bank\u00fcberweisung). <\/p><p><b>R\u00fcckerstattungsbetrag:<\/b> Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie f\u00fcr die zur\u00fcckgegebenen Produkte bezahlt haben.  <\/p><h3>6. Ausnahmen vom R\u00fccktrittsrecht<\/h3><p>Das Widerrufsrecht ist in den folgenden F\u00e4llen gesetzlich ausgeschlossen:<\/p><ul><li><p>Individuell angefertigte oder eindeutig individualisierte Waren.<\/p><\/li><li><p>Waren, die zu verderben drohen oder schnell ablaufen (z.B. Lebensmittel).<\/p><\/li><li><p>Versiegelte Waren, die aus Gr\u00fcnden des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurden (z.B. Kosmetika, Unterw\u00e4sche).<\/p><\/li><\/ul><h3>7. Kontakt<\/h3><p>Wenn Sie Fragen oder Bedenken bez\u00fcglich unserer R\u00fcckgabebedingungen haben, z\u00f6gern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren:<\/p><p><b>DESIR\u00c9 di IRENE ARDUSSO<\/b> Via dei Peschi, 83 - 55041 Camaiore (LU) C.F. RDSRNI79E70B777X - P.I. 02615340466<\/p><ul><li><p><b>E-Mail:<\/b> info@deinature.it<\/p><\/li><li><p><b>Online-Formular:<\/b> <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/deinature.it\/contatti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahcKEwjO9rvp2sSQAxUAAAAAHQAAAAAQfA\">https:\/\/deinature.it\/contatti<\/a><\/p><\/li><li><p><b>Telefon:<\/b> +39 377 362 9483<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir von DESIR\u00c9 di IRENE ARDUSSO sind bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gew\u00e4hrleisten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie die Produkte unter den unten angegebenen Bedingungen zur\u00fcckgeben. 1. R\u00fccktrittsrecht (Verbraucherkunden) Wenn Sie ein Verbraucher sind (d.h. eine nat\u00fcrliche Person, die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht mit [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4889","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen - Deinature<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/deinature.it\/de\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen - Deinature\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wir von DESIR\u00c9 di IRENE ARDUSSO sind bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gew\u00e4hrleisten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie die Produkte unter den unten angegebenen Bedingungen zur\u00fcckgeben. 1. R\u00fccktrittsrecht (Verbraucherkunden) Wenn Sie ein Verbraucher sind (d.h. eine nat\u00fcrliche Person, die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht mit [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/deinature.it\/de\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Deinature\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-23T16:33:42+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4\u00a0Minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\\\/\",\"name\":\"R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen - Deinature\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-10-27T16:03:06+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-23T16:33:42+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/\",\"name\":\"Deinature\",\"description\":\"Alimenti per Cani e Gatti\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"Deinature\",\"url\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/logo_home-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/logo_home-1.png\",\"width\":860,\"height\":225,\"caption\":\"Deinature\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/deinature.it\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen - Deinature","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/deinature.it\/de\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen - Deinature","og_description":"Wir von DESIR\u00c9 di IRENE ARDUSSO sind bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gew\u00e4hrleisten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie die Produkte unter den unten angegebenen Bedingungen zur\u00fcckgeben. 1. R\u00fccktrittsrecht (Verbraucherkunden) Wenn Sie ein Verbraucher sind (d.h. eine nat\u00fcrliche Person, die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht mit [&hellip;]","og_url":"https:\/\/deinature.it\/de\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/","og_site_name":"Deinature","article_modified_time":"2026-04-23T16:33:42+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"4\u00a0Minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/deinature.it\/de\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/","url":"https:\/\/deinature.it\/de\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/","name":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen - Deinature","isPartOf":{"@id":"https:\/\/deinature.it\/de\/#website"},"datePublished":"2025-10-27T16:03:06+00:00","dateModified":"2026-04-23T16:33:42+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/deinature.it\/de\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/deinature.it\/de\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/deinature.it\/de\/rueckgabe-und-erstattungsbedingungen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/deinature.it\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/deinature.it\/de\/#website","url":"https:\/\/deinature.it\/de\/","name":"Deinature","description":"Alimenti per Cani e Gatti","publisher":{"@id":"https:\/\/deinature.it\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/deinature.it\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/deinature.it\/de\/#organization","name":"Deinature","url":"https:\/\/deinature.it\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/deinature.it\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/deinature.it\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/logo_home-1.png","contentUrl":"https:\/\/deinature.it\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/logo_home-1.png","width":860,"height":225,"caption":"Deinature"},"image":{"@id":"https:\/\/deinature.it\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/deinature.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4889","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/deinature.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/deinature.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/deinature.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/deinature.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4889"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/deinature.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4889\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4892,"href":"https:\/\/deinature.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4889\/revisions\/4892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/deinature.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4889"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}